سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2026
البيانات التي نجمعها
عند الطلب من إسكاريا نجمع: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل (المحافظة، المنطقة، القطعة والشارع والمنزل). هذه البيانات ضرورية لتأكيد الطلب وتوصيله وتحصيل الدفع نقداً عند الاستلام.
كما نجمع بيانات تصفح غير معرِّفة للهوية (الصفحات التي تزورها، نوع الجهاز) لتحسين المتجر.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لمعالجة الطلبات وتوصيلها، والتواصل معك عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد الطلب وتحديثات التوصيل، ولتحسين تجربة التسوق.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
مشاركة البيانات
نشارك اسم المستلم وعنوانه ورقم هاتفه مع سائقي التوصيل التابعين لنا لغرض التوصيل فقط. قد نشارك بيانات مجمّعة وغير معرِّفة للهوية مع منصات التحليلات والإعلانات المذكورة أدناه.
ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمل السلة واللغة، وأدوات تحليلات (Vercel Analytics) لفهم استخدام الموقع، وقد نستخدم وحدات قياس إعلانية (Meta Pixel وTikTok Pixel) لقياس فعالية الحملات. يمكنك ضبط المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر التواصل معنا على support@iskaria.com أو واتساب. نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة نظاماً ومحاسبياً ثم نحذفها.
التواصل
إسكاريا — الكويت. البريد: support@iskaria.com.
Privacy Policy
Last updated: July 2026
Data we collect
When you order from Iskaria we collect: your name, phone number, email, and delivery address (governorate, area, block/street/house). This data is required to confirm, deliver, and collect cash-on-delivery payment for your order.
We also collect non-identifying browsing data (pages visited, device type) to improve the store.
How we use your data
We use your data to process and deliver orders, to contact you by phone or WhatsApp for order confirmation and delivery updates, and to improve the shopping experience.
We do not sell your personal data to third parties.
Data sharing
We share the recipient's name, address, and phone number with our own delivery drivers strictly for delivery. Aggregated, non-identifying data may be shared with the analytics and advertising platforms listed below.
Cookies & measurement
We use essential cookies for the cart and language preference, analytics (Vercel Analytics) to understand site usage, and may use advertising measurement (Meta Pixel, TikTok Pixel) to evaluate campaigns. You can configure your browser to refuse non-essential cookies.
Your rights
You may request access to, correction of, or deletion of your data at any time by contacting support@iskaria.com or WhatsApp. Order records are retained as long as legally and operationally required, then deleted.
Contact
Iskaria — Kuwait. Email: support@iskaria.com.